Qfor-audit
Zen soft Belgium gaat recht op haar doel af, ook wat consulting en training betreft. Zen soft Belgium houdt niet van vage
afspraken en algemene opleidingen. Zen soft Belgium geeft bedrijfsgerichte opleidingen en stelt concrete oplossingen voor. 

Onze klanten waarderen deze praktische aanpak. Bewijs hiervan de score die we behaalden tijdens een Qfor-audit:

Wat is Qfor
Qfor is een kwaliteitsmethode die specifiek afgestemd is op alle vormen van training, consulting en andere
‘knowledge based services’. De methode is het resultaat van een Europees Leonardo-project.
Ze wordt in België toegepast onder toezicht van de vzw Comité van Toezicht waarin onder meer VOV en Groupe Epsilon
vertegenwoordigd zijn. Qfor kan gebruikt worden als tool voor kwaliteitsverbetering én als certificatiesysteem.

Wanneer een organisatie het Qfor-label krijgt, betekent dit 

• dat ze met positief resultaat doorgelicht werd op het vlak van de klantenperceptie (ClientScan):
  ten minste 80% van haar ondervraagde klanten is tevreden.
  of
• dat ze met positief resultaat werd doorgelicht op vlak van haar interne processen (ProcessScan):
  de processen die een impact hebben op de dienstverlening beantwoorden aan de norm.

In elk van beide gevallen zijn ook haar specifieke kenmerken onderzocht en gevalideerd.

De Qfor-audit mondt uit in een auditverslag van 4 pagina’s.

Meer informatie over het Q-for label vindt u bij www.maninfo.be