La maintenance sur le logiciel s’application est obligatoire.

Elle couvre l’adaptation du logiciel aux obligations légales ainsi qu’une assistance téléphonique permanente pendant les heures ouvrables.

Zen soft se charge également d’adapter le logiciel aux dernières versions des systèmes d’exploitation et des améliorations apportées au langage de programmation ou de la gestion de la base de données.

Elle garantit une amélioration et une constante mise à jour de ses logiciels.

Zen soft se charge de la formation des utilisateurs.

La formation en groupe a lieu dans les locaux de Zen soft au siège à Heusden-Zolder ou dans la filiale à Zedelgem. Chaque entité dispose de l'infrastructure nécessaire afin de donner une formation de très haute qualité.

Une formation chez l’utilisateur est également possible.

Une assistance et aide au démarrage est fournie sur demande. Elle couvre des prestations d’aide à la conversion des données, d’organisation interne, de gestion et de sécurisation du réseau interne, la gestion des réseaux téléphoniques externes …